Wie viel kostet der Versand außerhalb der USA?
A. Der Versand außerhalb der USA hängt von Ihrem Standort ab. PortoVino ergänzt die Versandkosten, um sie erschwinglicher zu machen. Um Ihr genaues Versandangebot zu erhalten, geben Sie an der Kasse Ihre Adresse ein und Sie sehen Ihre Versandoptionen, einschließlich Lieferzeiten und Preise.
Ist der Versand garantiert?
A. Der Standardversand wird nicht garantiert. Wir bemühen uns, die besten Versandpreise anzubieten, da niemand für den Versand bezahlen möchte. Obwohl die Laufzeiten im Allgemeinen sehr zuverlässig sind, sind sie nicht garantiert.
Bieten Sie einen garantierten Versandservice an?
A. Wir bieten FedEx an, wenn Sie eine zeitgenaue Laufzeit wünschen. Der Service ist garantiert, d. h. wenn Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten, werden Ihnen keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 10:00 Uhr eingehen, am nächsten Werktag versandt werden und die Laufzeiten in Werktagen gezählt werden und keine Lieferung am Samstag beinhalten.
Gibt es zusätzliche Gebühren für Sendungen außerhalb der Vereinigten Staaten?
A. Es können zusätzliche Gebühren wie Zölle anfallen. Dies hängt von der Politik Ihrer Regierung ab. Leider variieren diese Zollsätze von Land zu Land und diese Gebühren werden berechnet, sobald Ihre Bestellung bei der örtlichen Poststelle eingetroffen ist.
Wie lange dauert es, bis ich meine Sendung außerhalb der Vereinigten Staaten erhalte?
A. Wir arbeiten mit einem Konsolidierer zusammen, der die besten Preise zu den niedrigsten Lieferzeiten anbietet. Unsere aktuelle Partnerschaft wird Ihnen Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 21 Tagen zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass dies nur eine Schätzung ist, da Verzögerungen beim internationalen Versand möglich sind. Wenn Sie es schneller brauchen, bieten wir mit Federal Express sehr zuverlässige Expressdienste an.
Von wo versenden Sie?
A. Wir versenden aus Tucson, Arizona, USA.
Was ist, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?
A. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Wenn Ihr PortoVino-Kauf aus irgendeinem Grund für Sie nicht funktioniert, senden Sie uns einfach eine E-Mail an portovinocares@porto-vino.com. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, bitten wir Sie, Ihren PortoVino für eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Wenn Sie ein defektes Produkt haben, steht PortoVino hinter allen Herstellermängeln.
Welche Art von Zahlungen akzeptieren Sie?
A. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Master Cards, Discover, American Express, Paypal, Apply Pay und Google Pay.